返品ポリシー

返品規定: Realistic Relicsと正規小売業者契約のもとで販売されている「新品」ブランド製品はすべて、標準の14日間返品規定の対象となり、損傷のない元の梱包で返品されなければなりません。そうでない場合、当該製品に適用されるB品販売レートに基づき、返品手数料が発生する可能性があります。（例：B品販売レートが90%の場合、10%の返品手数料が適用されます。）

すべての「Realistic Relics」製品は、手仕上げであり、カスタマイズ可能であるという性質上、最終販売を意図しています。一部例外があります（下記参照）。通常の状況では、当社の製品を再販することはありません。「カスタム」品が注文された場合、当社が誤った製品を発送しない限り、当該製品は返品不可とみなされます。すべての製品は発送前に厳格な品質管理プロセスを経ております。

注文から24時間経過後のキャンセルはできません。在庫は割り当てられ、準備され、場合によっては、未処理の注文を履行するために特別に購入されます。ご注文後にニーズが変更された場合でも、お客様のご要望に応じて注文内容の変更を検討いたしますが、ほとんどの場合、完全なキャンセルは認められません。

最終販売の例外: 個々の状況に基づき、一部の購入品は到着から7日以内であれば返品または交換の対象となる場合があります。お客様のニーズにより適した製品を提供するため、常に交換が優先されます。返品が承認された場合、返品手数料が適用されます。返品送料は当社の初期発送プロセスには含まれていませんが、必要に応じて、お客様のご負担で割引返品サービスを提供できるよう最善を尽くします。

Realistic Relicsは、最高水準でお客様の利益に貢献し、保護することを目指しています。

すべての紛争の解決において、当社の裁量を行使する権利を留保します。